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なるちゃんバスケットをお買い上げの前にこちらをご一読ください。

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なるちゃんバスケットは弊社の籐材料を使用し、熟練の日本の職人が手編みしております。

籐は１m〜５mほどの蔓で編んでいるため、どこかで繋いで編んでおります。

その際つなぎ目や端の処理には気をつけておりますが、引っ掛かる場合がございます。

編み目に沿って部品をつけておりますので、部品の位置がずれている場合がございます。

天然素材を使用して作られているため、色むらがある場合がございます。

お子様向けの商品に付き、細かいところまで気になると思いますが、

ひとつひとつが手作りの個性と捉えていただきお楽しみいただけたらと思います。

◎修理について◎

ごく稀に部品が外れることがあります。

使用・未使用に関わらず、商品到着日から１週間以内の場合は初期不良として、修理費用・発送費用は当店負担で行います。

商品到着日から１週間以降〜３ヶ月以内の場合は、発送費用はお客様のご負担・修理無料で修理致します。

商品到着日から３ヶ月目以降は、発送費用・修理費用ともお客様ご負担で修理致します。

修理については必ず事前にご連絡をお願いします。

ご連絡なしの修理はお受けしておりません。

修理をお申し込みの際にはご購入日をお伝えください。

当店以外でお買い上げの商品については修理致しません。

バスケットの破損については修理できません。